Για τους χρήστες Windows 11 στην Ελλάδα και την υπόλοιπη αγορά, η σύνδεση μιας οθόνης δεν αναμένεται κανονικά να συνοδεύεται από ανεπιθύμητες διαφημιστικές ειδοποιήσεις. Αυτό ακριβώς βρέθηκε στο επίκεντρο παραπόνων για οθόνες LG, μετά την εμφάνιση μεγάλων αναδυόμενων μηνυμάτων που προωθούσαν δοκιμαστική έκδοση του McAfee και εφαρμογές της κατασκευάστριας. Η Microsoft παρενέβη και η LG συμφώνησε να απενεργοποιήσει άμεσα το αναδυόμενο μήνυμα από το LG Monitor App Installer, όπως ανέφερε ο επικεφαλής των Windows, Πάβαν Νταβουλούρι.
- Η LG συμφώνησε να απενεργοποιήσει άμεσα τις αναδυόμενες ειδοποιήσεις για το McAfee.
- Τα παράπονα αφορούσαν υπολογιστές Windows 11 που είχαν συνδεθεί με οθόνες LG.
- Αναφορές για την αυτόματη εγκατάσταση του LG Monitor App Installer υπάρχουν από το 2024.
- Η LG υποστηρίζει ότι το ίδιο το McAfee δεν εγκαθίσταται χωρίς ρητή συγκατάθεση.
Η συμφωνία αφαιρεί τη συγκεκριμένη διαφημιστική ειδοποίηση, αλλά δεν σημαίνει ότι καταργείται συνολικά το LG Monitor App Installer.
Η εγκατάσταση λογισμικού άρχιζε με τη σύνδεση της οθόνης
Σύμφωνα με τις καταγγελίες, όταν μια οθόνη LG συνδεόταν σε υπολογιστή, μια ενημέρωση προγράμματος οδήγησης των Windows εγκαθιστούσε αθόρυβα ενημερώσεις της LG και το LG Monitor App Installer, χωρίς να έχει προηγηθεί ρητή άδεια του χρήστη. Οι σχετικές αναφορές ανάγονται στο 2024.
Τα Windows χρησιμοποιούν τη διαδικασία διανομής προγραμμάτων οδήγησης για να αναγνωρίζουν νέο υλικό και να παρέχουν το απαραίτητο λογισμικό λειτουργίας του. Όταν όμως μαζί με έναν οδηγό εμφανίζονται πρόσθετες εφαρμογές ή εμπορικές προτάσεις, το ζήτημα μετατοπίζεται από την τεχνική υποστήριξη του εξοπλισμού στον έλεγχο που έχει ο χρήστης πάνω στο σύστημά του.
Για τον κάτοχο μιας οθόνης, αυτό σημαίνει ότι μια συνήθης διαδικασία ρύθμισης υλικού μπορεί να ανοίξει τον δρόμο και για λογισμικό που δεν είναι απαραίτητο για τη βασική λειτουργία της συσκευής.
Η LG διαχωρίζει την ειδοποίηση από την εγκατάσταση του McAfee
Η LG απάντησε ότι το McAfee δεν εγκαθίσταται αυτόματα και ότι απαιτείται ενεργή επιλογή και συγκατάθεση από τον χρήστη. Διευκρίνισε επίσης ότι το LG Monitor App Installer διανέμεται μέσω της επίσημης διαδικασίας των Windows, με το McAfee να προσφέρεται ως προαιρετική επιλογή, ενώ υποστήριξε πως η εφαρμογή δεν αποκτά πρόσβαση, δεν συλλέγει και δεν μεταδίδει προσωπικά δεδομένα πελατών.
Η θέση αυτή απαντά στο αν εγκαθίσταται το antivirus χωρίς άδεια, όχι όμως στο βασικό παράπονο για την αυτόματη παρουσία του εργαλείου εγκατάστασης και τις διαφημιστικές ειδοποιήσεις. Η παρέμβαση της Microsoft επικεντρώθηκε τελικά στο αναδυόμενο μήνυμα, με τον Νταβουλούρι να δηλώνει ότι η εταιρεία θα συνεχίσει να βελτιώνει τέτοια ζητήματα μαζί με τους συνεργάτες του οικοσυστήματος των Windows.
Το πρόβλημα δεν περιορίζεται στις οθόνες LG
Παρόμοιες λειτουργίες αυτόματης εγκατάστασης δεν χρησιμοποιούνται μόνο από την LG. Η Dell εγκαθιστά επίσης το Alienware Command Center όταν συνδέονται οθόνες Alienware σε υπολογιστές Windows. Η σύγκριση δείχνει ότι το ευρύτερο θέμα αφορά τα όρια ανάμεσα στην αυτόματη υποστήριξη μιας συσκευής και στην προώθηση πρόσθετου λογισμικού.
Στην πράξη, η απόφαση της LG περιορίζει μία συγκεκριμένη ενόχληση για τους χρήστες Windows 11. Δεν λύνει από μόνη της το γενικότερο ζήτημα του πόσο εμφανής και ξεκάθαρη πρέπει να είναι η συγκατάθεση πριν προστεθούν βοηθητικές εφαρμογές μαζί με έναν οδηγό συσκευής.
Θεωρείτε αποδεκτή την αυτόματη εγκατάσταση εφαρμογών κατασκευαστών όταν συνδέετε μια νέα οθόνη στα Windows;
