Η Target εμφανίζει πλέον σαφέστερες ενδείξεις ότι ξανακερδίζει επισκέψεις πελατών, καθώς οι συγκρίσιμες πωλήσεις αυξήθηκαν κατά 3,8% και οι καθαρές πωλήσεις του δεύτερου τριμήνου κατά 5,3%, στα 26,5 δισ. δολάρια ΗΠΑ. Η αλυσίδα ανακοίνωσε τα αποτελέσματα την Τετάρτη, αποδίδοντας την κίνηση σε ανανεωμένα προϊόντα, καλύτερη εκτέλεση στα καταστήματα και μειώσεις τιμών. Παράλληλα, διευρύνει τα σνακ και αλλάζει την παρουσίαση των τροφίμων, επιδιώκοντας να γίνει προορισμός και για αγορές ειδών διατροφής. Το άμεσο τεστ είναι η περίοδος αγορών για σχολείο και κολέγιο, η δεύτερη μεγαλύτερη εποχική περίοδος μετά τις γιορτές.
- Οι καθαρές πωλήσεις του δεύτερου τριμήνου αυξήθηκαν κατά 5,3%, στα 26,5 δισ. δολάρια ΗΠΑ.
- Οι συγκρίσιμες πωλήσεις ενισχύθηκαν κατά 3,8%, με περισσότερες επισκέψεις πελατών.
- Το 95% της φετινής σχολικής γκάμας έχει τιμές ίσες ή χαμηλότερες από πέρυσι.
- Τα κέρδη ενισχύθηκαν και από επιστροφή σχεδόν 1 δισ. δολαρίων ΗΠΑ που σχετιζόταν με δασμούς.
Οι λειτουργικές αλλαγές φέρνουν περισσότερες επισκέψεις
Η επίδοση του τριμήνου ξεπέρασε τις προσδοκίες των αναλυτών και προσφέρει στον Μάικλ Φίντελκε τις πρώτες χειροπιαστές ενδείξεις προόδου. Ο διευθύνων σύμβουλος, ο οποίος ανέλαβε νωρίτερα φέτος, επιχειρεί να αντιστρέψει μια πολυετή περίοδο υποτονικής επίδοσης της εταιρείας.
«Είναι ενθαρρυντικό να βλέπουμε ισχυρή ανταπόκριση των καταναλωτών εκεί όπου κάναμε αλλαγές, αλλά απομένουν πολλά ακόμη», είπε ο Φίντελκε την Τρίτη σε τηλεφωνική ενημέρωση δημοσιογράφων.
Οι συγκρίσιμες πωλήσεις αποτελούν βασικό δείκτη για τις αλυσίδες λιανικής, επειδή αποτυπώνουν την επίδοση σε συγκρίσιμη βάση και δεν αφήνουν την εικόνα να καθορίζεται μόνο από ενδεχόμενες προσθήκες στο δίκτυο. Η άνοδος κατά 3,8%, σε συνδυασμό με τις αυξημένες επισκέψεις, σημαίνει ότι η βελτίωση δεν περιορίζεται απλώς στη συνολική αξία των πωλήσεων.
Η επιστροφή δασμών στήριξε τα κέρδη, αλλά η αύξηση των επισκέψεων είναι ο ουσιαστικότερος δείκτης για το κατά πόσο οι πελάτες επιστρέφουν στην Target.
Μέρος της προσπάθειας αφορά τα τρόφιμα: η εταιρεία έχει προσθέσει περισσότερες επιλογές σνακ και έχει αλλάξει τον τρόπο παρουσίασης της σχετικής γκάμας. Αν αυτή η αναμόρφωση αποδώσει, θα μπορούσε να δώσει στους καταναλωτές περισσότερους λόγους να συνδυάζουν διαφορετικές αγορές σε μία επίσκεψη· πρόκειται, ωστόσο, για τον στόχο της στρατηγικής και όχι για ήδη επιβεβαιωμένο αποτέλεσμα.
Η σχολική περίοδος δοκιμάζει τιμές και αποθέματα
Η αρχική ανταπόκριση στις αγορές σχολικών και φοιτητικών ειδών είναι ισχυρή, σύμφωνα με την εταιρεία, ενώ απομένουν ακόμη αρκετές εβδομάδες. Για την Target, όμως, η συγκεκριμένη σεζόν απαιτεί ταυτόχρονα φρέσκια γκάμα, επαρκή αποθέματα, ανταγωνιστικές τιμές και συνεπή εμπειρία μέσα στα καταστήματα.
Ο Φίντελκε επισήμανε στους επενδυτές ότι τα σχολεία δεν φτάνουν όλα στην κορύφωση των αγορών την ίδια στιγμή. Αυτό σημαίνει ότι τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στο κατάλληλο κατάστημα και στον σωστό χρόνο — μια λειτουργική λεπτομέρεια που μπορεί να καθορίσει εάν η θετική αρχή θα διατηρηθεί.
Με το 95% της σχολικής γκάμας να μην υπερβαίνει τις περσινές τιμές, η Target τοποθετεί την οικονομική αξία στο κέντρο της προσπάθειας να κερδίσει ξανά τις οικογένειες.
Οι πιεσμένοι οικογενειακοί προϋπολογισμοί ανεβάζουν τον πήχη
Το οικονομικό περιβάλλον καθιστά δυσκολότερη τη δοκιμασία. Έρευνα της EY-Parthenon έδειξε ότι περισσότερα από τα μισά νοικοκυριά δεν αποταμίευσαν χρήματα τον Ιούνιο, ενώ το ένα πέμπτο χρησιμοποίησε αποταμιεύσεις ή ανέλαβε χρέος για να καλύψει δαπάνες.
Ο αναλυτής λιανικής της GlobalData, Νιλ Σόντερς, εκτίμησε ότι η Target έχει πιθανότητες να τα πάει καλά, αλλά χαρακτήρισε τη σχολική περίοδο πιεσμένη, με τους καταναλωτές να παραμένουν προσηλωμένοι στην αξία. Για την εταιρεία, μια καλή επίδοση θα αποτελούσε κρίσιμη ένδειξη ότι η στρατηγική προσέγγισης των οικογενειών λειτουργεί και πέρα από ένα μόνο τρίμηνο.
Πρόσθετη εικόνα για τις προτεραιότητες των Αμερικανών καταναλωτών αναμένεται από τα αποτελέσματα της μεγαλύτερης ανταγωνίστριας Walmart, τα οποία πρόκειται να ανακοινωθούν την Πέμπτη.
Πιστεύετε ότι οι χαμηλότερες τιμές αρκούν για να επαναφέρουν σταθερά τις οικογένειες στην Target ή θα κριθεί περισσότερο από τη διαθεσιμότητα και την εμπειρία στα καταστήματα;
